Gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants
Famille de métiers :
Citoyenneté, éducation, culture et sport > Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative
Fonctions :
Accueille les publics itinérants en leur assurant un accès aux offres de services et prestations de l'aire d'accueil
Autres appellations :
- Chargé ou chargée des aires d'accueil des gens du voyage
Correspondances statutaires
Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :
- Adjointes et adjoints techniques territoriaux (catégorie C , filière Technique)
- Techniciennes et techniciens territoriaux (catégorie B , filière Technique)
- Adjointes et adjoints administratifs territoriaux (catégorie C , filière Administrative)
- Rédactrices et rédacteurs territoriaux (catégorie B , filière Administrative)
- Adjointes et adjoints territoriaux d'animation (catégorie C , filière Animation)
- Animateurs et animatrices territoriaux (catégorie B , filière Animation)
Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :
- Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
- Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade
Contexte d'exercice
Types d’employeurs et services d’affectation :
- Commune, EPCI
Activités
-
techniques, spécifiques au métier :
- Accueil et relation à l'usager
- Gestion administrative de l'occupation de l'aire d'accueil
- Entretien de l'aire d'accueil
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des usagers
-
transverses :
- Management de proximité
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Contrôle de la réglementation de sécurité des personnes
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
- Connaissances et usages fondamentaux des outils numériques
Compétences ou connaissances souhaitées :
- Organisation et organigramme de la collectivité
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Techniques d'expression orale et d'écoute active
- Connaissance et repères culturels des gens du voyage
- Droits et obligations des usagers
- Écrits professionnels
- Notions en langues étrangères et langue des signes française
- Règlement intérieur de l'aire d'accueil, règles et consignes de sécurité
- Techniques de négociation et de médiation
- Techniques de régulation et de résolution de conflits
- Principes d'accueil des personnes en situation de handicap
Conditions d'exercice :
- Travail en intérieur et en extérieur sur site
- Horaires décalés, selon les obligations de services publics et les flux d'arrivées et de départs
- Travail en équipe
- Tenue distinctive possible
- Respect d'une éthique professionnelle et sens du service public
- Adaptabilité aux situations ; exposition à des situations de tensions physique et émotionnelle
Spécialisations :
- Médiation interculturelle
Relations fonctionnelles :
- Relations directes avec les usagers
- Relations permanentes avec les services de la collectivité : sociaux, éducation, sécurité, techniques, maintenance, services d'astreinte (eau, électricité, etc.)
Moyens techniques utilisés :
- Outil de gestion : logiciels, registres ; dispositifs individuels de protection pour travailleur isolé (PTI)
Facteurs d'évolution du métier :
- Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Développement des politiques d'accueil des publics itinérants
- Loi du 27 janvier 2017 relative à l'égalité et la citoyenneté et décret du 2 novembre 2017 portant suppression de la commune de rattachement et du livret de circulation
Métiers proches
Métiers requérant des compétences proches :
- Assistant ou assistante de gestion administrative
- Chargé ou chargée d'accueil
- Agent d'exploitation des équipements sportifs et ludiques
- Gardien ou gardienne d'immeuble
- Agent des interventions techniques polyvalent en milieu rural
- Ouvrier ou ouvrière de maintenance des bâtiments
- Chargé ou chargée de prévention et de sécurité
- Agent de services polyvalent en milieu rural
- Agent d'exploitation et d'entretien de la voirie et des réseaux divers
Correspondances au répertoire des métiers ROME Pôle Emploi :
7 offres en cours de publication
Évolution du nombre d'offres publiées :
2022
50
offres
2023
55
offres
2024
85
offres
Dernières offres d'emploi publiées
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C TechniqueEmploi permanent O017251027000118
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C TechniqueRemplacement O087250825000633
Grade(s) : Adjoint technique
Voir les autres métiers de la famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative :
- Agent funéraire
- Assistant ou assistante de direction
- Assistant ou assistante de gestion administrative
- Chargé ou chargée d'accueil
- Conseiller ou conseillère funéraire
- Conseiller ou conseillère numérique
- Conservateur ou conservatrice de cimetière
- Directeur ou directrice de régie funéraire
- Gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants
- Instructeur ou instructrice gestionnaire de dossiers
- Maître ou maîtresse de cérémonie
- Médiateur ou médiatrice
- Officier ou officière d'état civil
- Opérateur ou opératrice de crémation
- Receveur placier ou receveuse placière
- Responsable des affaires générales
- Responsable du service population
- Secrétaire général de mairie