Piloter et coordonner le dispositif du SAD « Aide » :
- Évaluation globale des besoins des publics accompagnés : Identifier les besoins d’aide et de soins, les attentes des bénéficiaires ; proposer des solutions adaptées
- Repérage des situations à risque de perte d’autonomie et des évolutions de la situation de handicap de la personne
- Organisation et suivi de la réalisation des prestations :
o Planifier les interventions
o Gérer les remplacements et les ajustements de plannings
o Garantir la continuité de service
- Suivi des bénéficiaires :
o Être l’interlocuteur privilégié du bénéficiaire et de ses proches
o Assurer un suivi régulier et veiller à la qualité de la prise en charge
o Garantir la mise en œuvre du projet d’accompagnement personnalisé
- Coordination des intervenants :
o Encadrer et faciliter l’intervention des professionnels du domicile
o S’assurer que les intervenants disposent de la bonne information/bonne compréhension du protocole d’intervention sur les besoins spécifiques du bénéficiaire avant toute intervention
- Pilotage de projets :
o Développer des projets d’amélioration du service ou de nouveaux dispositifs d’accompagnement
o Elaborer les processus permettant d’assurer les nouvelles missions prévues par le cahier des charges : repérage des fragilités, lien social, prévention, aide aux aidants en lien avec la direction
- Gestion administrative et financière :
o Instruire, suivre et mettre à jour les dossiers des personnes accompagnées, les devis et la facturation depuis le logiciel dédié
o Rédiger les bilans d’activité, mettre à jour les bases de données
- Travail en réseau : Collaborer avec les familles, les acteurs institutionnels, les professionnels de santé, le service senior du CCAS et les partenaires médico-sociaux

- Missions associées : Accueil physique et téléphonique ; visites à domicile ; rédaction de courriers ; organisation et/ou animation de réunions : réunions de services, temps d’analyse de la pratique, réunion de synthèse…, organisation et planification de formations des agents ; participation aux réunions partenariales ; rédaction de délibérations liées au service en collaboration avec la direction du CCAS ; participation aux recrutements