Chef de l'unité Médiation et Publics (h/f)
Offre n° O092260924001020
Publiée le 24/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Chef de file de l'action sociale, le Département agit pour l'intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l'accès à la culture et au sport pour tous. La collectivité place également la transition écologique au coeur de son action : nos collaborateurs agissent, au quotidien, pour la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie des Alto-Séquanais. Le Département porte des projets majeurs : Musée du Grand siècle, développement du tramway et plan vélo, rénovation énergétique et végétalisation des collèges, modernisation des équipements sportifs.
Le Département place au coeur de ses engagements employeur l'épanouissement de ses agents et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est faire le choix d'une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :
- de beaux projets pour construire l'avenir du Département
- d'un cadre de travail moderne et propice au bien être
- d'une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
- d'une politique salariale attractive
- d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer
- d'un soutien à la parentalité
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?
Le Département place au coeur de ses engagements employeur l'épanouissement de ses agents et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est faire le choix d'une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :
- de beaux projets pour construire l'avenir du Département
- d'un cadre de travail moderne et propice au bien être
- d'une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
- d'une politique salariale attractive
- d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer
- d'un soutien à la parentalité
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?
Site web de l'employeur
Lieu de travail
57 rue des Longues Raies, Saint-Cloud (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
23/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Politiques territoriales d'action culturelle
Grade(s) recherché(s)
Attaché de conservation du patrimoine
Attaché principal de conservation du patrimoine
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal de conservation du patrimoine
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
MISSION PRINCIPALE DU POSTE :
Rattaché(e) au directeur du musée, vous pilotez la stratégie de construction et de développement des publics et de valorisation du musée, dans sa phase de préparation de l’ouverture à Saint-Cloud, puis dans son fonctionnement après ouverture.
Manager confirmé(e), vous assurez l'encadrement, l'animation et la montée en compétence des équipes en charge de la programmation culturelle, de la médiation, de l'accueil et de la relation aux publics. Vous fédérez l’équipe autour d'un projet d'établissement ambitieux, en veillant à la qualité de l'organisation, à la cohésion des équipes et à la performance des actions menées.
Fort(e) d'une solide expérience en gestion d'équipement culturel ou muséal, vous pilotez l'ensemble des dispositifs concourant à l'expérience visiteur, depuis l'accueil jusqu'à la médiation, en garantissant un haut niveau d'exigence en matière de qualité de service, d'accessibilité et de satisfaction des publics.
Rattaché(e) au directeur du musée, vous pilotez la stratégie de construction et de développement des publics et de valorisation du musée, dans sa phase de préparation de l’ouverture à Saint-Cloud, puis dans son fonctionnement après ouverture.
Manager confirmé(e), vous assurez l'encadrement, l'animation et la montée en compétence des équipes en charge de la programmation culturelle, de la médiation, de l'accueil et de la relation aux publics. Vous fédérez l’équipe autour d'un projet d'établissement ambitieux, en veillant à la qualité de l'organisation, à la cohésion des équipes et à la performance des actions menées.
Fort(e) d'une solide expérience en gestion d'équipement culturel ou muséal, vous pilotez l'ensemble des dispositifs concourant à l'expérience visiteur, depuis l'accueil jusqu'à la médiation, en garantissant un haut niveau d'exigence en matière de qualité de service, d'accessibilité et de satisfaction des publics.
Missions / conditions d'exercice
1 Élaborer une stratégie de développement des publics, en lien avec la direction et l’unité conservation et exposition du musée :
- définir les publics cibles, construire une offre segmentée et mettre en place des actions et des outils de médiation adaptés ;
- mettre en place des actions de conquête, de fidélisation et de diversification des publics ;
- développer des partenariats culturels et institutionnels pour renforcer la visibilité du musée ;
- participer à une réflexion prospective sur les pratiques de médiation et de programmation ; assurer une veille sur les évolutions du secteur culturel et muséal.
2 Encadrer une équipe pluridisciplinaire (médiation, programmation, accueil) :
- suivre la gestion administrative, RH et budgétaire de l’unité, en lien avec la direction ;
- préparer, coordonner et suivre les marchés publics pour le futur musée à Saint-Cloud ;
- mettre en place des outils de suivi, d’évaluation et de reporting (fréquentation, recettes…).
3 Programmer une offre culturelle structurée :
- structurer une offre culturelle (conférences, spectacles, etc.) organisée en saison et suivre sa mise en œuvre ;
- définir les axes et les outils de médiation (in situ, hors-les-murs, numériques, multimédia, etc.) à destination de tous les publics et coordonner leur mise en œuvre par l’unité médiation et public ;
- définir une politique d’Éducation artistique et culturelle au bénéfice du territoire des Hauts-de-Seine
- assurer de leur communication en lien avec les services départementaux.
4 Mettre en place et piloter la politique d’accueil du musée, en lien avec les prestataires (billetterie, boutique, sécurité…)
- assurer la qualité de l’accueil et de l’expérience de visite ;
- veiller à l’ergonomie de visite pour tous les publics, en particulier les personnes à besoins spécifiques (handicaps, seniors, enfants, etc.) ;
- gérer l’obtention et le renouvellement des labels (tourisme et handicap, etc.) avec les partenaires dédiés.
5 Contribuer à la valorisation des collections et des projets du musée.
- définir les publics cibles, construire une offre segmentée et mettre en place des actions et des outils de médiation adaptés ;
- mettre en place des actions de conquête, de fidélisation et de diversification des publics ;
- développer des partenariats culturels et institutionnels pour renforcer la visibilité du musée ;
- participer à une réflexion prospective sur les pratiques de médiation et de programmation ; assurer une veille sur les évolutions du secteur culturel et muséal.
2 Encadrer une équipe pluridisciplinaire (médiation, programmation, accueil) :
- suivre la gestion administrative, RH et budgétaire de l’unité, en lien avec la direction ;
- préparer, coordonner et suivre les marchés publics pour le futur musée à Saint-Cloud ;
- mettre en place des outils de suivi, d’évaluation et de reporting (fréquentation, recettes…).
3 Programmer une offre culturelle structurée :
- structurer une offre culturelle (conférences, spectacles, etc.) organisée en saison et suivre sa mise en œuvre ;
- définir les axes et les outils de médiation (in situ, hors-les-murs, numériques, multimédia, etc.) à destination de tous les publics et coordonner leur mise en œuvre par l’unité médiation et public ;
- définir une politique d’Éducation artistique et culturelle au bénéfice du territoire des Hauts-de-Seine
- assurer de leur communication en lien avec les services départementaux.
4 Mettre en place et piloter la politique d’accueil du musée, en lien avec les prestataires (billetterie, boutique, sécurité…)
- assurer la qualité de l’accueil et de l’expérience de visite ;
- veiller à l’ergonomie de visite pour tous les publics, en particulier les personnes à besoins spécifiques (handicaps, seniors, enfants, etc.) ;
- gérer l’obtention et le renouvellement des labels (tourisme et handicap, etc.) avec les partenaires dédiés.
5 Contribuer à la valorisation des collections et des projets du musée.
Profils recherchés
Savoirs :
- Connaissance des politiques destinées aux publics dans les institutions culturelles, sociologie des publics et des pratiques culturelles
- Maîtrise des outils de développement des publics et de la fréquentation
- Connaissance des techniques d’enquêtes et d’études des publics et de l’évaluation
- Maitrise de la médiation culturelle et des enjeux pédagogiques
- Connaissance du territoire, de ses partenaires et de ses réseaux
- Connaissances en histoire de l’art
Savoir faire :
- Gérer des prestataires extérieurs
- Travailler en transversalité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Gestion de projets complexes
Savoir être :
- Sens de l’organisation et capacité d’adaptation
- Sens de l’initiative et autonomie
- Capacités d’innovation et dynamisme
- Capacités d’accueil, d’écoute et de pédagogie
- Aisance relationnelle, sens des relations humaines
- Disponibilité, rigueur
- Connaissance des politiques destinées aux publics dans les institutions culturelles, sociologie des publics et des pratiques culturelles
- Maîtrise des outils de développement des publics et de la fréquentation
- Connaissance des techniques d’enquêtes et d’études des publics et de l’évaluation
- Maitrise de la médiation culturelle et des enjeux pédagogiques
- Connaissance du territoire, de ses partenaires et de ses réseaux
- Connaissances en histoire de l’art
Savoir faire :
- Gérer des prestataires extérieurs
- Travailler en transversalité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Gestion de projets complexes
Savoir être :
- Sens de l’organisation et capacité d’adaptation
- Sens de l’initiative et autonomie
- Capacités d’innovation et dynamisme
- Capacités d’accueil, d’écoute et de pédagogie
- Aisance relationnelle, sens des relations humaines
- Disponibilité, rigueur
Contact et modalités de candidature
Contact
0806000092
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.