Billetterie :

Piloter en binôme avec la Direction des Systèmes d’Information, le déploiement de la billetterie au sein des équipements culturels du Département, en gérant les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recettes fonctionnelles et évaluation.

Offre culturelle :
Analyser la politique tarifaire des établissements patrimoniaux et l’adapter pour renforcer leur attractivité auprès de nos publics cibles (jeunesse et solidarités) et optimiser les recettes.
Réaliser des bilans de performance des nouvelles offres et proposer des axes d’amélioration.

Boutique des musées :
Proposer, en lien avec les responsables de boutiques, des actions visant à développer l’offre boutique, les recettes et la satisfaction des visiteurs, en tenant compte des moyens disponibles
Animer les échanges entre les responsables de boutiques et favoriser les bonnes pratiques et projets mutualisés.
Réaliser une veille et des benchmarks sur les pratiques et tendances commerciales du secteur culturel afin d’identifier des opportunités pour les trois musées.
Mettre en place et suivre les outils de reporting dans les boutiques des musées (suivi et mise à jour des indicateurs mensuels, analyse des ventes,…) en lien avec le chargé du pilotage de la performance.

Partenariats :
En collaboration avec les responsables des publics des établissements et l’unité promotion culturelle et digitale, mettre en œuvre
une politique de partenariats avec les institutions culturelles, les acteurs, commerciaux et touristiques.
- Assurer une veille active de l’évolution des pratiques de visite et des stratégies commerciales.

ACTIVITÉ SECONDAIRE
Assurer le suivi des demandes de privatisations durant les absences du chargé de privatisations et mécénat (gestion de la boite mail, liens avec les services).