Agent de Médiation (H/F)
Offre n° O978240429000025
Publiée le 29/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Saint paul Cedex
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
03/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
12
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Education, animation et jeunesse >
Techniques d'animation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction de la Proximité et de la Politique de la ville, sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Service « Citoyenneté et Politique de la Ville».
L’agent de médiation (H/F) interviendra en binôme avec les chefs de projet de territoire sur plusieurs Bassins de Vie ayant des quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Cette synergie permettra d’assurer un rôle de médiation au plus près des habitants et des associations dans une démarche de proximité et d’écoute.
Par son action quotidienne, il/elle veillera à être un relais entre les habitants notamment ceux les plus en difficultés et les institutions dont la collectivité, les bailleurs et autres acteurs présents sur le territoire.
Celui-ci devra être reconnu par les habitants, les partenaires institutionnels et associatifs.
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuel (article L332-14 du code général de la fonction publique).
L’agent de médiation (H/F) interviendra en binôme avec les chefs de projet de territoire sur plusieurs Bassins de Vie ayant des quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Cette synergie permettra d’assurer un rôle de médiation au plus près des habitants et des associations dans une démarche de proximité et d’écoute.
Par son action quotidienne, il/elle veillera à être un relais entre les habitants notamment ceux les plus en difficultés et les institutions dont la collectivité, les bailleurs et autres acteurs présents sur le territoire.
Celui-ci devra être reconnu par les habitants, les partenaires institutionnels et associatifs.
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuel (article L332-14 du code général de la fonction publique).
Missions / conditions d'exercice
L’agent (H/F) rattaché à la cellule Programmation politique de la ville et ESS et aura pour principales missions de :
• Assurer un rôle de « veille » sur le quartier avec pour objectif de remonter les besoins identifiés auprès des habitants.
• Avoir un rôle de levier dans la mobilisation des habitants et dans la mise en œuvre des actions initiées par les dynamiques collectives ou par les partenaires, en lien avec le chef de projet
• Favoriser la cohésion sociale, le vivre ensemble par une action de médiation au sein des quartiers prioritaires
• Favoriser les dynamiques collectives
• Assurer un rôle de « veille » sur le quartier avec pour objectif de remonter les besoins identifiés auprès des habitants.
• Avoir un rôle de levier dans la mobilisation des habitants et dans la mise en œuvre des actions initiées par les dynamiques collectives ou par les partenaires, en lien avec le chef de projet
• Favoriser la cohésion sociale, le vivre ensemble par une action de médiation au sein des quartiers prioritaires
• Favoriser les dynamiques collectives
Profils recherchés
• Connaissance des instances et processus de décision de la collectivité
• Maîtrise des outils bureautiques (EXCEL, WORD, POWER POINT)
Présence et veille préventive dans les espaces publics
• Intégrer dans sa pratique quotidienne les caractéristiques de son territoire d'intervention
• Observer les usages sociaux des espaces publics
• Repérer les situations à risques
• Rendre compte des dysfonctionnements, des dégradations sur les biens et équipements publics
• Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
• Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
Résolution des situations conflictuelles
• Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
• Coordonner son action avec son coéquipier ou avec d'autres intervenants professionnels
• Adapter son comportement au public concerné et à la situation
• Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
Orientation des usagers vers les services publics
• Orienter vers les personnes et services compétents
• Identifier les personnes ressources au sein des administrations
• Relayer l'information auprès des services compétents
Consolidation du lien social
• Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société
• Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers
• Présenter ses missions et les services proposés
• Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier
• S'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'information
• Techniques de communication et de négociation
• Adaptabilité et capacité à travailler en équipe
• Bonnes qualités relationnelles
• Sens de la diplomatie
• Maîtrise des outils bureautiques (EXCEL, WORD, POWER POINT)
Présence et veille préventive dans les espaces publics
• Intégrer dans sa pratique quotidienne les caractéristiques de son territoire d'intervention
• Observer les usages sociaux des espaces publics
• Repérer les situations à risques
• Rendre compte des dysfonctionnements, des dégradations sur les biens et équipements publics
• Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
• Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
Résolution des situations conflictuelles
• Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
• Coordonner son action avec son coéquipier ou avec d'autres intervenants professionnels
• Adapter son comportement au public concerné et à la situation
• Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
Orientation des usagers vers les services publics
• Orienter vers les personnes et services compétents
• Identifier les personnes ressources au sein des administrations
• Relayer l'information auprès des services compétents
Consolidation du lien social
• Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société
• Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers
• Présenter ses missions et les services proposés
• Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier
• S'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'information
• Techniques de communication et de négociation
• Adaptabilité et capacité à travailler en équipe
• Bonnes qualités relationnelles
• Sens de la diplomatie
Contact
Contact
0262453755
Informations complémentaires
Merci d’adresser lettre de candidature, CV et diplôme(s) à Monsieur le Maire - par mail à service.recrutement@mairie-saintpaul.fr au plus tard le 03/06/2024. Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours. Tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.