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Chargé ou chargée des publics

Famille de métiers : Citoyenneté, éducation, culture et sport > Culture

Fonctions : Conçoit, organise et met en œuvre les dispositifs de l'action culturelle en s'appuyant sur les expositions temporaires et permanentes et les collections. Sensibilise les publics au patrimoine par la mise en œuvre d'ateliers et de parcours pédagogiques et la diffusion de documents d'information

Autres appellations :

Médiateur ou médiatrice culturel
Médiateur ou médiatrice du patrimoine
Médiateur ou médiatrice scientifique
Guide de musée
Guide conférencier ou guide conférencière
Animateur ou animatrice du patrimoine
Chargé ou chargée de mission patrimoine
Responsable du service des publics

Correspondances statutaires

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

Animateurs et animatrices territoriaux (catégorie B , filière Animation)
Adjointes et adjoints territoriaux d'animation (catégorie C , filière Animation)
Assistantes et assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques (catégorie B , filière Culturelle)
Attachées et attachés territoriaux de conservation du patrimoine (catégorie A , filière Culturelle)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe)

Contexte d'exercice

Types d’employeurs et services d’affectation :

Commune, structure intercommunale, département
Généralement rattaché aux services culturels et à la direction du musée

Activités

techniques, spécifiques au métier :
- Définition de projets de médiation culturelle et d'animation des publics
- Formation des guides conférencières et guides conférenciers
- Animation d'activités culturelles et pédagogiques
transverses :
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
- Organisation et animation des relations à la population

Compétences ou connaissances souhaitées :

Sociologie des publics
Organisation de la collectivité ou de l'établissement public
Orientations de la collectivité en matière culturelle
Contexte socio-économique et culturel local
Évolutions et enjeux des politiques patrimoniales
Pratique de langues étrangères
Principes de la médiation culturelle
Principes d'organisation événementielle, techniques et outils d'information et communication
Culture muséographique
Méthodes pédagogiques, techniques d'animation
Typologie des publics
Culture générale en histoire, histoire de l'art, archéologie, histoire des sciences et des civilisations, urbanisme, architecture, ethnographie, etc.
Caractéristiques techniques des collections ou du site
Règles de sécurité des ERP

Conditions d'exercice :

Travail au sein d'un musée et/ou à l'extérieur
Déplacements fréquents
Horaires réguliers, avec amplitude variable (week-ends, soirées)
Disponibilité vis-à-vis des publics

Spécialisations :

En fonction de la spécificité du lieu à animer (patrimoine scientifique, technique, naturel, milieu urbain, site archéologique, etc.)

Relations fonctionnelles :

Relations directes avec les usagers
Relations avec les services centraux et déconcentrés du ministère de la Culture (conventions villes et pays d'art et d'histoire)

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions organisationnelles et managériales
- Développement de techniques commerciales dans la gestion des services patrimoniaux
- Externalisation de certaines activités de médiation
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Diversification des outils de médiation : outils numériques, réseaux sociaux
- Développement des programmes culturels pluridisciplinaires
Évolutions socio-économiques
- Développement de nouveaux publics