Missions principales :

Encadrement de l'équipe de proximité :

Encadrer, animer et mobiliser l'équipe de proximité,
Prévenir, repérer, réguler et signaler les dysfonctionnements et les situations de conflits au sein de l'équipe encadrée,
Réaliser les entretiens professionnels des agent·e·s et accompagner au développement des compétences,
Fixer les priorités en fonction de l'activité et des moyens du service pour assurer l'effectivité des tâches de l'équipe encadrée,
Formuler des propositions d'amélioration des méthodes de travail,
Faire appliquer la réglementation, les procédures de travail et veiller à leur emploi,
Accompagner l'équipe sur son poste de travail.

Gestion de l'activité des secteurs instruction et récupération :

Coordonner et contrôler l'activité.
Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du secteur et de la nécessité d'assurer la continuité de service.
Superviser l'instruction et le suivi administratif des dossiers
S'assurer du respect des procédures.
Conseiller, assister et former les instructeur·rice·s.
Suivre les indicateurs d'activité et en rendre compte auprès de sa hiérarchie.
Assurer la continuité de service.

Instruction et traitement administratif :

Instruire et suivre les dossiers complexes, les recours gracieux et contentieux en lien avec le référent technique du secteur de l'instruction et de la récupération
Préparer et présenter les dossiers à arbitrer lors des diverses instances concernées.
Assurer une veille juridique.
Présenter les dossiers en Commission Interne de Validation à l'Admission à l'Aide Sociale (CIVAAS),
Assurer le lien avec les autres secteurs du service.

Missions secondaires :

Garantir le classement des dossiers.