Chargé(e) de mission Accessibilité, Mobilités inclusives et Relations territoriales
Offre n° O059261022000648
Publiée le 22/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Employeur et contexte :
Le Syndicat Mixte Sambre Mobilités est l’Autorité Organisatrice de la Mobilité (au sens de l’article L1231-1-1 du code des transports) d’un territoire de 129 000 habitants, frontalier de la Belgique, regroupant 45 communes dont Maubeuge la ville principale.
Le syndicat est une Autorité Organisatrice de la Mobilité (AOM) et à ce titre il gère le réseau de bus, le transport scolaire, le transport à la demande (TAD) ainsi que les mobilités douces et alternatives. Son budget annuel est d’environ 18M € en fonctionnement et de 8M € en investissement.
Le Syndicat Mixte Sambre Mobilités est l’Autorité Organisatrice de la Mobilité (au sens de l’article L1231-1-1 du code des transports) d’un territoire de 129 000 habitants, frontalier de la Belgique, regroupant 45 communes dont Maubeuge la ville principale.
Le syndicat est une Autorité Organisatrice de la Mobilité (AOM) et à ce titre il gère le réseau de bus, le transport scolaire, le transport à la demande (TAD) ainsi que les mobilités douces et alternatives. Son budget annuel est d’environ 18M € en fonctionnement et de 8M € en investissement.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4 AVENUE DE LA GARE, Maubeuge (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/12/2027
Date limite de candidature
21/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire + RIFSEEP
Descriptif de l'emploi
Autorité Organisatrice de la Mobilité, Sambre Mobilités organise et développe les services de mobilité sur son territoire.
Dans un contexte de développement de son offre de mobilité et d'amélioration continue de la qualité du service rendu aux habitants, Sambre Mobilités souhaite renforcer son équipe et recrute un(e) :
Chargé(e) de mission Accessibilité, Mobilités inclusives et Relations territoriales
Au sein de la Direction et rattaché au Pôle transport et infrastructures, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique de mobilité inclusive de Sambre Mobilités et assurez un rôle transversal de coordination entre les élus, les collectivités, les usagers, l'opérateur du réseau et les partenaires du territoire.
Dans un contexte de développement de son offre de mobilité et d'amélioration continue de la qualité du service rendu aux habitants, Sambre Mobilités souhaite renforcer son équipe et recrute un(e) :
Chargé(e) de mission Accessibilité, Mobilités inclusives et Relations territoriales
Au sein de la Direction et rattaché au Pôle transport et infrastructures, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique de mobilité inclusive de Sambre Mobilités et assurez un rôle transversal de coordination entre les élus, les collectivités, les usagers, l'opérateur du réseau et les partenaires du territoire.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
1. Accessibilité et mobilités inclusives
Vous assurez le suivi des actions engagées par Sambre Mobilités en faveur de l'accessibilité du réseau et de l'inclusion des personnes en situation de handicap.
À ce titre, vous :
• assurez le suivi de l'Agenda d'Accessibilité Programmée (Ad'AP) et des actions qui en découlent ;
• contribuez à l'amélioration de l'accessibilité du réseau pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite ;
• suivez les problématiques d'accessibilité des arrêts, équipements, véhicules et services ;
• identifiez les difficultés rencontrées par les différents publics et contribuez à la recherche de solutions ;
• assurez le lien avec les associations représentant les personnes en situation de handicap et les usagers ;
• coordonnez le suivi des actions avec les communes, gestionnaires de voirie et l'opérateur du réseau STIBUS.
2. Animation de la Commission Transport et Accessibilité
Vous assurez la préparation, l'animation et le suivi de la Commission Transport et Accessibilité.
Vous :
• préparez les ordres du jour et les dossiers soumis à la Commission ;
• organisez les réunions et assurez leur suivi ;
• préparez les notes et supports nécessaires aux échanges ;
• rédigez les comptes rendus et relevés de décisions ;
• assurez le suivi des propositions formulées par la Commission ;
• facilitez les échanges entre élus, associations, usagers, services et opérateur.
3. Suivi des dossiers de proximité et de la qualité du réseau
Vous constituez un interlocuteur privilégié pour le suivi des problématiques de proximité liées au fonctionnement du réseau.
Vous :
• réceptionnez et analysez les réclamations et sollicitations des usagers ;
• assurez le suivi des dysfonctionnements signalés sur le réseau ;
• transmettez les demandes à l'opérateur STIBUS et assurez leur suivi jusqu'à leur résolution ;
• assurez le suivi des demandes formulées par les maires et les élus ;
• coordonnez les réponses apportées aux collectivités et aux usagers ;
• identifiez les dysfonctionnements récurrents et contribuez à la définition d'actions correctives ;
• élaborez et actualisez un tableau de bord des réclamations et demandes.
4. Appui aux relations territoriales et institutionnelles
Dans une dimension transversale, vous contribuez au développement des relations entre Sambre Mobilités et les acteurs du territoire.
Vous :
• assurez le suivi de certaines sollicitations des communes et EPCI membres ;
• participez aux réunions avec les élus et partenaires ;
• préparez les notes, dossiers et éléments de réponse nécessaires aux réunions institutionnelles ;
• assurez la circulation de l'information entre les collectivités, Sambre Mobilités et l'opérateur ;
• contribuez à la coordination des actions associant plusieurs partenaires ;
• participez au développement des relations avec les acteurs institutionnels, associatifs et économiques du territoire ;
• apportez un appui à la Direction dans le suivi de dossiers transversaux.
Conditions d'exercice :
Poste à temps complet.
Déplacements réguliers sur le territoire de Sambre Mobilités et participation à des réunions avec les communes, EPCI, élus, associations et partenaires.
Permis B exigé.
Des réunions ponctuelles en dehors des horaires habituels peuvent être nécessaires en fonction de l'activité des instances et des rencontres avec les élus et partenaires.
1. Accessibilité et mobilités inclusives
Vous assurez le suivi des actions engagées par Sambre Mobilités en faveur de l'accessibilité du réseau et de l'inclusion des personnes en situation de handicap.
À ce titre, vous :
• assurez le suivi de l'Agenda d'Accessibilité Programmée (Ad'AP) et des actions qui en découlent ;
• contribuez à l'amélioration de l'accessibilité du réseau pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite ;
• suivez les problématiques d'accessibilité des arrêts, équipements, véhicules et services ;
• identifiez les difficultés rencontrées par les différents publics et contribuez à la recherche de solutions ;
• assurez le lien avec les associations représentant les personnes en situation de handicap et les usagers ;
• coordonnez le suivi des actions avec les communes, gestionnaires de voirie et l'opérateur du réseau STIBUS.
2. Animation de la Commission Transport et Accessibilité
Vous assurez la préparation, l'animation et le suivi de la Commission Transport et Accessibilité.
Vous :
• préparez les ordres du jour et les dossiers soumis à la Commission ;
• organisez les réunions et assurez leur suivi ;
• préparez les notes et supports nécessaires aux échanges ;
• rédigez les comptes rendus et relevés de décisions ;
• assurez le suivi des propositions formulées par la Commission ;
• facilitez les échanges entre élus, associations, usagers, services et opérateur.
3. Suivi des dossiers de proximité et de la qualité du réseau
Vous constituez un interlocuteur privilégié pour le suivi des problématiques de proximité liées au fonctionnement du réseau.
Vous :
• réceptionnez et analysez les réclamations et sollicitations des usagers ;
• assurez le suivi des dysfonctionnements signalés sur le réseau ;
• transmettez les demandes à l'opérateur STIBUS et assurez leur suivi jusqu'à leur résolution ;
• assurez le suivi des demandes formulées par les maires et les élus ;
• coordonnez les réponses apportées aux collectivités et aux usagers ;
• identifiez les dysfonctionnements récurrents et contribuez à la définition d'actions correctives ;
• élaborez et actualisez un tableau de bord des réclamations et demandes.
4. Appui aux relations territoriales et institutionnelles
Dans une dimension transversale, vous contribuez au développement des relations entre Sambre Mobilités et les acteurs du territoire.
Vous :
• assurez le suivi de certaines sollicitations des communes et EPCI membres ;
• participez aux réunions avec les élus et partenaires ;
• préparez les notes, dossiers et éléments de réponse nécessaires aux réunions institutionnelles ;
• assurez la circulation de l'information entre les collectivités, Sambre Mobilités et l'opérateur ;
• contribuez à la coordination des actions associant plusieurs partenaires ;
• participez au développement des relations avec les acteurs institutionnels, associatifs et économiques du territoire ;
• apportez un appui à la Direction dans le suivi de dossiers transversaux.
Conditions d'exercice :
Poste à temps complet.
Déplacements réguliers sur le territoire de Sambre Mobilités et participation à des réunions avec les communes, EPCI, élus, associations et partenaires.
Permis B exigé.
Des réunions ponctuelles en dehors des horaires habituels peuvent être nécessaires en fonction de l'activité des instances et des rencontres avec les élus et partenaires.
Profils recherchés
Compétences requises
Savoirs
• Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement des collectivités locales.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des autorités organisatrices de la mobilité.
• Connaissance générale du fonctionnement d'un réseau de transport public.
• Connaissance des enjeux liés à l'accessibilité et aux mobilités inclusives.
• Connaissance de l'environnement réglementaire relatif à l'accessibilité des transports.
• Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le domaine du handicap et de la mobilité.
• Notions relatives aux politiques publiques de mobilité et de transport.
• Bonne connaissance des outils bureautiques et des outils collaboratifs.
Savoir-faire
• Analyser une demande et identifier les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers.
• Organiser et animer une réunion.
• Préparer des notes et dossiers destinés aux élus.
• Rédiger des courriers, comptes rendus, notes et synthèses.
• Construire et exploiter des tableaux de bord.
• Assurer le suivi d'actions et de plans d'amélioration.
• Coordonner plusieurs interlocuteurs autour d'une même problématique.
• Gérer des réclamations et situations nécessitant diplomatie et réactivité.
• Alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.
• Utiliser efficacement les outils bureautiques et numériques.
Savoir-être
• Sens du service public.
• Qualités relationnelles et capacité d'écoute.
• Sens de la diplomatie.
• Capacité à travailler avec des élus et des interlocuteurs institutionnels.
• Rigueur et organisation.
• Autonomie.
• Réactivité.
• Esprit de synthèse.
• Capacité à travailler en transversalité.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Aptitude à gérer des situations parfois conflictuelles avec les usagers ou partenaires.
Profil recherché :
Formation supérieure de niveau Bac à Bac+2/Bac+3 dans les domaines suivants :
• administration publique ;
• gestion des collectivités territoriales ;
• transports et mobilités ;
• développement territorial ;
• politiques publiques ;
• accessibilité / handicap.
Une expérience dans une collectivité territoriale, une autorité organisatrice de la mobilité, un opérateur de transport ou un établissement public constitue un atout.
Expérience :
Une expérience professionnelle dans les domaines suivants serait appréciée :
• transport et mobilité ;
• relations avec les collectivités ;
• gestion de projets ;
• accessibilité ;
• relation aux usagers ;
• animation de réunions et de réseaux de partenaires.
Une expérience dans le suivi de projets, l'animation de réunions ou les relations avec les élus constitue un atout.
Savoirs
• Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement des collectivités locales.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des autorités organisatrices de la mobilité.
• Connaissance générale du fonctionnement d'un réseau de transport public.
• Connaissance des enjeux liés à l'accessibilité et aux mobilités inclusives.
• Connaissance de l'environnement réglementaire relatif à l'accessibilité des transports.
• Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le domaine du handicap et de la mobilité.
• Notions relatives aux politiques publiques de mobilité et de transport.
• Bonne connaissance des outils bureautiques et des outils collaboratifs.
Savoir-faire
• Analyser une demande et identifier les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers.
• Organiser et animer une réunion.
• Préparer des notes et dossiers destinés aux élus.
• Rédiger des courriers, comptes rendus, notes et synthèses.
• Construire et exploiter des tableaux de bord.
• Assurer le suivi d'actions et de plans d'amélioration.
• Coordonner plusieurs interlocuteurs autour d'une même problématique.
• Gérer des réclamations et situations nécessitant diplomatie et réactivité.
• Alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.
• Utiliser efficacement les outils bureautiques et numériques.
Savoir-être
• Sens du service public.
• Qualités relationnelles et capacité d'écoute.
• Sens de la diplomatie.
• Capacité à travailler avec des élus et des interlocuteurs institutionnels.
• Rigueur et organisation.
• Autonomie.
• Réactivité.
• Esprit de synthèse.
• Capacité à travailler en transversalité.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Aptitude à gérer des situations parfois conflictuelles avec les usagers ou partenaires.
Profil recherché :
Formation supérieure de niveau Bac à Bac+2/Bac+3 dans les domaines suivants :
• administration publique ;
• gestion des collectivités territoriales ;
• transports et mobilités ;
• développement territorial ;
• politiques publiques ;
• accessibilité / handicap.
Une expérience dans une collectivité territoriale, une autorité organisatrice de la mobilité, un opérateur de transport ou un établissement public constitue un atout.
Expérience :
Une expérience professionnelle dans les domaines suivants serait appréciée :
• transport et mobilité ;
• relations avec les collectivités ;
• gestion de projets ;
• accessibilité ;
• relation aux usagers ;
• animation de réunions et de réseaux de partenaires.
Une expérience dans le suivi de projets, l'animation de réunions ou les relations avec les élus constitue un atout.
Contact et modalités de candidature
Contact
0327626217
Informations complémentaires
Les candidatures sont à adresser à :
Sambre Mobilités 4 Avenue de la Gare 59600 MAUBEUGE
Elles devront comprendre un CV et une lettre de motivation.
Sambre Mobilités 4 Avenue de la Gare 59600 MAUBEUGE
Elles devront comprendre un CV et une lettre de motivation.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.