Conseiller ou conseillère en organisation

Famille de métiers : Organisation et gestion des ressources > Pilotage

Fonctions : Réalise ou fait réaliser les études préalables à la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement et/ou d'organisation. Accompagne des démarches d'évaluation de l'action publique. Pilote des projets transversaux et accompagne les services dans la mise en œuvre de leurs projets

Autres appellations :

Consultant ou consultante interne
Ingénieur ou ingénieure en organisation
Chargé ou chargée de mission en organisation
Consultant ou consultante en organisation

Correspondances statutaires

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

Ingénieures et ingénieurs territoriaux (catégorie A , filière Technique)
Attachées et attachés territoriaux (catégorie A , filière Administrative)
Administrateurs et administratrices territoriaux (catégorie A , filière Administrative)
Rédacteurs et rédactrices territoriaux (catégorie B , filière Administrative)
Psychologues territoriaux (catégorie A , filière Médico-sociale)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie

Contexte d'exercice

Types d’employeurs et services d’affectation :

Région, département, structure intercommunale, commune
Généralement rattaché à la direction générale
En fonction des choix organisationnels des collectivités, rattaché à la DRH, à la DSI, ou à un service conseil

Activités

techniques, spécifiques au métier :
- Aide à la décision en matière de stratégie organisationnelle ou de projets d'administration déclinés au sein de la collectivité
- Accompagnement au déploiement de démarches qualité
- Réalisation d'études et de diagnostics organisationnels
- Aide à l'optimisation du système d'information
- Assistance à la gestion de crise dans le cadre d'un projet d'organisation
- Accompagnement de la mise en œuvre du changement sur les aspects organisationnels, management et ressources humaines
- Audit de conformité portant sur des démarches d'organisation
- Accompagnement de l'optimisation des process de travail
transverses :
- Veille et observation sectorielle
- Maîtrise d'œuvre de projets
- Mise en œuvre et suivi administratif, juridique, commande publique

Compétences ou connaissances souhaitées :

Concepts, méthodes et outils issus des théories des organisations (sociologie des organisations, analyse systémique, etc.)
Orientations et priorités des élues et élus
Instances, processus et circuits de décision de la collectivité
Méthodes de recueil et d'analyse de la demande
Techniques d'enquêtes en sciences humaines et sociales, quantitatives et qualitatives
Statut de la fonction publique territoriale
Métiers de la FPT
Techniques d'analyse du travail, des organisations et des compétences
Techniques et outils pédagogiques
Techniques d'entretien et de dynamique de groupe
Techniques d'analyse et de résolution de conflits
Fonctionnements, pratiques et réseaux de la collectivité
Principes et normes des démarches qualité appliquées dans la collectivité
Offre des prestataires sur le champ de l'organisation
Notions fondamentales sur les problématiques ressources humaines
Cadre juridique des missions et du fonctionnement des collectivités territoriales et des établissements publics
Principes du management public territorial
Techniques de reformulation, d'argumentation et de négociation
Articulation du système d'information de la collectivité à son organisation

Conditions d'exercice :

Travail en bureau
Déplacements sur les sites
Interventions suite à des dysfonctionnements organisationnels

Spécialisations :

Ressources humaines : accompagnement des démarches GPEEC
Accompagnement du changement et des modes managériaux
Pilotage de projet, voire formation au travail en mode projet
Démarches qualité
Systèmes d'information : méthodes
Audit interne
Participation à l'évaluation des politiques publiques

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions organisationnelles et managériales
- Contexte de finances locales contraintes et enjeux de maîtrise des dépenses de fonctionnement
- Développement d'une culture d'évaluation des démarches d'organisation
- Territorialisation de l'action publique et développement des services publics de proximité
- Développement des stratégies de GPEEC : montée en compétences des agents, renouvellement des effectifs, maîtrise de la masse salariale
- Évolution des organisations : impact de la transition numérique, coopération en mode projets, organisation matricielle, télétravail, etc.
- Évolution de l'employabilité et de la gestion par les compétences
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Montée en puissance des enjeux de conditions et de qualité de vie au travail, de prévention des risques professionnels et des risques psychosociaux
- Mutations de l'environnement territorial et recomposition des administrations territoriales (fusions, mutualisations, communes nouvelles, etc.)
- Enjeux de la participation des citoyens-usagers à la construction de l'action publique